Гибкость, инновации и безопасность – среди предпосылок выживания туристического бизнеса в условиях пандемии. Вокруг этого мнения объединились участники первой виртуальной туристической выставки в Болгарии. С сегодняшнего дня каждый имеет бесплатный онлайн-доступ к актуальным предложениям отдыха с любой точки мира, благодаря платформе события HOLIDAY&SPA/Virtual Show.

Она останется активной до середины февраля, – обещают организаторы. На выставке представлены более 90 актуальных предложений в 50 туристических направлениях в Болгарии и за рубежом.

В рамках онлайн-инициативы проводится и серия дискуссий работающих в отрасли. Как индустрии сохранить свою конкурентоспособность в долгосрочном плане; какова роль технологий при планировании поездок; насколько важны для туристов возможности аннулирования, восстановления сумм или изменение даты пребывания в нынешние времена ненадежности? Эти и другие вопросы волнуют занятых в одном из наиболее пострадавших в мировом плане секторе.

По мнению Владимира Никова из Объединения отельеров и рестораторов в Велинграде, известном как СПА-столица на Балканах, этим летом местные предприниматели рассчитывали, прежде всего, на индивидуальные поездки и предложения для отдыха на природе, чтобы выжить. А как он видит будущее отрасли в условиях пандемии?

„Никто не может сказать, как он видит будущее. Если год назад мы могли предусмотреть бронировки, скажем, на месяц вперед, то сейчас мы не можем предусмотреть ничего. На данный момент около 60 % отелей в Велинграде забронированы на Рождество и Новый год. Но очень небольшая часть предоплачены. И каждый задается вопросом: Что произойдет, появится ли вообще возможность заполнить базу на праздники? Можно ли делать прогноз в такие времена, когда бизнес не зависит от людей? И если государство не поймет этого, то существует большая вероятность, что наши убытки станут еще серьезнее”.

В последние месяцы безопасность поездок превратилась в самый важный фактор при выборе туристических направлений. Это объясняет и интерес к отдыху в горах или в селах, а владельцы небольших семейных отелей в Болгарии сумели, хотя и в конце летнего сезона, наверстать, в какой-то степени, потери. Таков случай с горным муниципалитетом Троян.

„В первые два месяца чрезвычайного положения все мы были в ступоре, не знали, что делать, чтобы продолжить, – рассказывает мэр Трояна Донка Михайлова. – В самом тяжелом состоянии сектор оказался в июне, когда наблюдался очень серьезный отток. В июле и августе мы постепенно наверстали отставание, а в сентябре даже отметили более высокую посещаемость и занятость турбазы, по сравнению с прошлым годом. К сожалению, второй новый этап кризиса снова поставил серьезные проблемы перед туризмом. И сейчас основные вызовы – сохранить отели, ресторанты, как и всех людей, занятых в туризме. Важно в этот момент быть очень активными на туристических рынках и, прежде всего, изменить сегмент предлагаемых услуг так, чтобы он отвечал новым ожиданиям и потребностям туристов в этих трудных условиях”.

Перевод Десиславы Семковской