Анелия Димова е майка на дете с увреждания, което посещава Дневния център в Стара Загора. Според майката обаче, заявените услуги там, не се предоставят напълно.

„Услугите ги има, но на хартия-разписваме се, че ги ползваме. Например, на майка, чието дете се нуждае от рехабилитация, са й отговорили, че не е в списъка на рехабилитатора и че може да заяви такава услуга чрез НЗОК.

Друг проблем е, че служителите на дневните центрове смятат, че майките на деца с увреждания са свободни. Да, но аз не съм асистент на детето си, в момента просто временно не работя. Точно заради това разчитам на услугата Дневен център-да се грижат за детето ми, за да си намеря работа, да имам нормален социален живот, а не да чакам да ми се обадят, че трябва да го прибера по-рано, защото трябва да му се смени памперса.

Вероятно трябва да се инвестира повече в компетентни кадри, които да имат капацитет да предоставят услугата, която се ползва“.

• Да отгледаш дете с увреждания: Мисията възможна?

Според Анелия, повечето от майките на децата с увреждания се страхуват да говорят открито за проблемите. „Аз не мисля да продължавам така. С изблика на тази моя ярост се надявам нещо да се промени.“

72 са местата в Дневния център за деца с увреждания в Стара Загора. Услугата се ползва от потребители от 3 до 35 години, с работно време от 7.00 до 17.30 часа, поясни директорът на Центъра Гергана Тодорова.

По думите й, между социалните работници и децата, които ползват услугата, се създават приятелски отношения.

„Не работим ли в приятелски отношения с родителите, мисля че нещата откъм резултати при децата, ще се случват по-бавно. Радостното е, че много от родителите, споделят че са доволни от грижите, които полагаме“.

• Всяко пето дете с увреждания няма достъп до дистанционно обучение

Тодорова обясни, че при постъпването на дете в Центъра се прави среща с родителите, на които се обясняват условията на услугата, Нормативната уредба, вътрешната организация за работа и увери, че поддържа ежедневен контакт с родителите.

„Ако по време на престой в центъра детето е получило известен дискомфорт, уведомяваме родителя за проблема и го каним да дойде в удобно за него време, за да вземе детето и ако се наложи да направи консултация с лекар“.

„Когато разберем, че един родител вижда в нас приятел и помощник-това ни дава оптимизъм да останем в тази сфера и да продължим напред“, добави Тодорова.